Lietošanas noteikumi

e-glītes.lv Lietošanas noteikumi

Pēdējoreiz atjaunots: 29.09.2026

1. Vispārīga informācija

Interneta veikalu e-glītes.lv (turpmāk – “Vietne”) uztur:

SIA E-GLĪTES.LV
Reģ. nr.: 41203072572
Juridiskā adrese: "Pakalni", Kākciems, Ropažu pag., Ropažu nov., LV-2135
E-pasts: info@e-glites.lv
Tālrunis: +371 29175813
PVN statuss: reģistrēts VID PVN maksātāju reģistrā īpašajā kārtībā (Pievienotās vērtības nodokļa likuma 139.2 pants, no 07.11.2025); PVN numurs izmantojams tikai preču iegādei Eiropas Savienības teritorijā un pakalpojumu saņemšanai no citu dalībvalstu un trešo valstu nodokļa maksātājiem. Vietnē pārdotajām precēm un pakalpojumiem PVN netiek piemērots, un norādītās cenas ir galīgās.

Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) attiecas uz visiem Vietnē veiktiem pirkumiem.

2. Noteikumu piemērošana

Iegādājoties preci Vietnē, pircējs (“Pircējs”) apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt Noteikumiem. Pirkuma līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā.

Pirms pasūtījuma noformēšanas Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un Privātuma politiku un piekrīt tiem, atzīmējot attiecīgo rūtiņu.

3. Preces

Vietnē tiek tirgotas dabīgās Ziemassvētku egles un saistītie aksesuāri.
Dabīgās egles ir dabīgs produkts, tādēļ krāsa, blīvums, forma un zari var atšķirties. Šādas dabiskas variācijas nav uzskatāmas par preces defektu.

4. Cenas un apmaksa

Visas cenas ir norādītas EUR.

Pieejamie apmaksas veidi:

  • maksājumu karte (Visa, Mastercard u.c.), Apple Pay un Google Pay;
  • bankas maksājums (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor u.c. bankas) - maksājumus apstrādā MakeCommerce (Maksekeskus AS);
  • bankas pārskaitījums;
  • skaidra nauda piegādes brīdī.

Maksājot ar karti vai bankas maksājumu, apmaksa tiek veikta pasūtījuma noformēšanas brīdī. Izvēloties bankas pārskaitījumu, apmaksa jāveic saskaņā ar pasūtījuma apstiprinājumā norādīto informāciju. Izvēloties apmaksu piegādes brīdī, samaksa tiek veikta, saņemot preci.

5. Piegāde

Piegāde tiek veikta Rīgā un Pierīgā. Piegādes zonas un maksa ir norādīta Vietnes sadaļā Piegāde.
Pasūtījuma noformēšanas laikā Pircējs izvēlas vēlamo piegādes datumu un laiku (rīts vai vakars). Egle tiek nocirsta īsi pirms piegādes, un prece tiek piegādāta Pircēja izvēlētajā datumā un laikā.
Ja izvēlētajā datumā piegādi nav iespējams nodrošināt (piemēram, sezonas noslodzes vai laika apstākļu dēļ), Pārdevējs sazinās ar Pircēju, un prece tiek piegādāta ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā pēc Pircēja izvēlētā datuma vai citā ar Pircēju saskaņotā laikā. Ja jaunais piegādes laiks Pircējam nav piemērots, Pircējs var atteikties no pasūtījuma un saņemt pilnu samaksātās summas atmaksu.
Pircējam jānorāda precīza piegādes adrese un jābūt sasniedzamam piegādes dienā.

Ja piegādi nav iespējams veikt Pircēja vainas dēļ (nepareizi dati, nepieejams tālrunis, nav klātienē), pārdevējs var piemērot atkārtotas piegādes maksu.

6. Atteikuma tiesības un atgriešana

Atbilstoši MK noteikumu Nr. 255 22.4. punktam, dabīgās Ziemassvētku egles ir ātri bojājošās preces, tādēļ uz tām neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības.

Pircējs var atsaukt pasūtījumu pirms piegādes, sazinoties ar pārdevēju.
Pēc piegādes preces atgriežamas tikai tad, ja tās ir bojātas vai neatbilst pasūtījumam.

7. Kvalitāte un sūdzības

Pircējam prece jāapskata piegādes brīdī.
Sūdzības par būtiskiem bojājumiem jāiesniedz ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc piegādes, pievienojot foto.
Sūdzības jānosūta uz e-pastu: info@e-glites.lv.
Atbilde tiek sniegta 10 darba dienu laikā.

Dabiskās variācijas (formas, krāsas, blīvuma atšķirības) netiek uzskatītas par defektiem.

8. Garantija

Uz Pircēju attiecas Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteiktās tiesības.
Tā kā prece ir ātri bojājoša un dabīga, kvalitātes garantija aprobežojas ar preces stāvokli piegādes brīdī.

9. Pārdevēja tiesības atcelt pasūtījumu

Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu un atgriezt Pircējam samaksu, ja:

  • prece nav noliktavā,

  • radusies acīmredzama cenas vai specifikācijas kļūda,

  • piegādi nav iespējams nodrošināt norādītajā adresē,

  • iestājušies force majeure apstākļi.

10. Pircēja pienākumi

Pircējs apņemas:

  • norādīt patiesus un precīzus datus,

  • izmantot Vietni likumīgi,

  • būt vismaz 18 gadu vecumā.

11. Atbildības ierobežojumi

Pārdevējs neatbild par:

  • netiešiem vai secīgiem zaudējumiem,

  • piegādes kavējumiem, ko izraisījis kurjers vai laika apstākļi,

  • bojājumiem, kas radušies egles nepareizas uzglabāšanas dēļ pēc piegādes.

Pārdevēja maksimālā atbildība nepārsniedz pasūtījuma summu.

12. Personas dati

Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama: e-glites.lv/policies/privacy-policy.

13. Strīdu izšķiršana

Noteikumi tiek piemēroti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
Patērētāji var vērsties PTAC strīdu risināšanai.